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Unsere Experten
jederzeit an Ihrer Seite

Unzählige Projekte mit unzähligen Einheiten, Verträgen und Besonderheiten haben wir bereits erfolgreich umgesetzt. Unser Team ist eingespielt und weiß genau, was zu tun ist.

GiT ONLINE HELPDESK

Der schnellste Weg zu fundierten Antworten führt unsere Kunden über unseren benutzerfreundlichen GiT Online Helpdesk. Für alle Fragen zur Nutzung der REALAX Software, zu Ihren Lizenzen oder Erweiterungswünschen sind unsere Experten schnell und zielgerichtet hier für Sie erreichbar. 

Dabei ist uns der persönliche Direktkontakt mit Ihnen wichtig. Ihre Anfragen werden von erfahrenen Service-Mitarbeitern bearbeitet, die Sie kennen.

Sie sind bereits User der REALEX Software und haben einen Zugang? 
Direktlink zum GiT Helpdesk für REALAX Software Nutzer:
Direkt zum Helpdesk

Was bietet der REALAX Helpdesk?

  • Vollständiger Überblick über alle laufenden und erledigten Vorgänge
  • Supportfälle, Aufträge und Angebote mit dem jeweiligen Status
  • FAQ und Online-Hilfe
  • Software-Release-Informationen
  • Strukturierte Zugriffsberechtigungen
  • Schnell und sicher erreichbar

 

Zum Helpdesk-Login

Matthias Lampatz
Alles beginnt mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner:
Matthias Lampatz
Geschäftsführung, Managing Director
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Fachlich kompetent und persönlich an Ihrer Seite
Nutzen Sie für alle Fragestellungen rund um Ihrer REALAX Software unser Ticketsystem, damit wir uns schnellstmöglich um die Lösung kümmern können.

MIGRATIONSSERVICE
Je komplexer, desto besser!

Unser Know-how ist 40 Jahre lang gewachsen und gereift. Unzählige Projekte mit unzähligen Einheiten, Verträgen und Besonderheiten haben wir bereits erfolgreich umgesetzt. 

Unser Team ist eingespielt und weiß genau, was zu tun ist, um Ihre Immobilienverwaltung im ersten Implementierungsprojekt oder bei Onboardings neuer Verwaltungsmandate schnell in Arbeitsfähigkeit zu versetzen und auf Spitzenniveau zu bringen. 

Dabei bringen wir in enger Abstimmung mit Ihnen und Ihrem Team die Basismodule, Schnittstellen, Workflows, Programmoptimierungen, Formulare, Reportings u.v.m. zum Einsatz.

BERATUNG & SCHULUNG

Ab dem ersten Organisations-Workshop (Kick Off) begleiten Sie unsere Consultants der GiT, um die Einführung und die Inbetriebnahme von RELAX reibungslos und im laufenden Betrieb zu ermöglichen. 

Ihre festen Ansprechpartner sorgen für höchste Effizienz, weil Sie Ihre Abläufe, unternehmenspezifische Besonderheiten und Anforderungen im Laufe der Zusammenarbeit immer besser kennen. 

Unsere Schulungen werden von Mitarbeitenden durchgeführt, die nicht nur die Software beherrschen, sondern auch viele Jahre praktischer Brachenerfahrung mitbringen. 

Viele Fragen sind bereits bekannt und Fachspezifisches muss von Nutzerseite nicht lang erklärt werden. 

Diese Beratungsexpertise ist im Zusammenspiel mit der benutzerfreundlichen Anwenderoberfläche von REALAX einer der größten Vorteile die für die GiT und REALAX sprechen.

  • Projekt- und Modul-Workshops anhand Ihrer Geschäftsprozesse
  • Grundlagen- und Einführungsschulungen
  • Einführungsbegleitungen bei der Inbetriebnahme 
  • Individuelle Anpassungen nach Bedarf
Unser Lizenzmodell ist einfach!

Sie benötigen weitere Funktionen oder Module?

  • Dank der einfachen Modulstruktur unserer Lizenzen, können Sie das Anwendungsspektrum unserer Software REALAX jederzeit erweitern.
  • Wir unterstützen Sie in Ihrem Wachstum bei der modernen, digitalen Immobilienverwaltung und liefern Ihnen Lizenzen präzise pro Kopf.
  • Haben sich Ihre Anforderungen im Laufe der Nutzung geändert? Dann kommen Sie gerne auf uns zu, damit wir schauen können, was Sie brauchen.
Oliver Skrzypczyk
Alles beginnt mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner:
Oliver Skrzypczyk
Vertriebsleiter Software
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Einige der größten und modernsten Immobilienverwalter im DACH-Raum vertrauen uns und gestalten ihr Property Management mit unserer leistungsstarken Software REALAX:

Midstad

Garbe

Perschmann

Taurus

CMde

ILG

Augustus

Praemia

Werhahn

Goldbeck

SIM Property Management GmbH

Baum

DEFAMA

Bavaria

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